Büroreinigungsfirma: So findest du einen Anbieter, der wirklich liefert – nicht nur verspricht
Eine Büroreinigungsfirma zu beauftragen klingt simpel: Angebot holen, unterschreiben, fertig. In der Praxis ist es oft genau andersrum. Du bekommst zwei Wochen lang Top-Ergebnisse – und dann fängt es an zu bröckeln: mal fehlt Papier im WC, mal wird der Boden nur „halb“ gemacht, mal klebt die Küche, und am Ende diskutierst du über Selbstverständlichkeiten.
Das ist nicht „Pech“. Das ist ein Klassiker, weil viele Unternehmen die Büroreinigung wie einen Commodity-Einkauf behandeln: Hauptsache günstig, Hauptsache erledigt. Nur: Sauberkeit ist ein Qualitätsprodukt. Und Qualität braucht System.
In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du eine Büroreinigungsfirma auswählst, worauf du bei Angeboten achten musst, welche Leistungen in der Unterhaltsreinigung typischerweise enthalten sind – und wie du den Standard dauerhaft stabil hältst.
Was macht eine Büroreinigungsfirma genau?
Eine Büroreinigungsfirma ist ein spezialisierter Dienstleister für die regelmäßige Reinigung von Büroflächen. Meistens basiert das auf Unterhaltsreinigung – also wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen (z. B. 3x pro Woche oder täglich).
Typische Aufgabenbereiche:
Arbeitsplätze & Meetingräume (Sichtflächen, Mülleimer, Böden)
Sanitärbereiche (Reinigung + Verbrauchsmaterial)
Küchen/Teeküchen (Flächen, Spüle, Boden, Hygiene-Touchpoints)
Verkehrsflächen (Eingang, Flur, Treppen – je nach Objekt)
Optional: Glas-/Fensterreinigung, Grundreinigung, Teppichreinigung
Wichtig: Eine Büroreinigungsfirma ist oft Teil der Gebäudereinigung, aber nicht jede Gebäudereinigung ist automatisch stark im Büroalltag. Büro heißt: viele Kontaktflächen, Hygiene-Hotspots, wechselnde Nutzung – das muss sauber organisiert sein.
Warum die Wahl der Büroreinigungsfirma entscheidend ist
Büroreinigung ist nicht „nice to have“. Sie beeinflusst:
Ersten Eindruck bei Kunden & Bewerbern
Empfang, Meetingraum, Sanitär – das sind die drei Stellen, an denen du sofort bewertet wirst.Gesundheit & Hygiene am Arbeitsplatz
Türgriffe, Kaffeemaschine, Schalter, Sanitär: Wer hier schludert, hat schnell „Büro-Krankheitswellen“.Produktivität & Stimmung
Menschen arbeiten besser in einem sauberen Umfeld. Punkt.Werterhalt
Böden, Oberflächen, Sanitäranlagen: Regelmäßige Pflege ist günstiger als „irgendwann neu“.
Leistungen: Was sollte eine gute Büroreinigungsfirma standardmäßig abdecken?
Hier eine praxisnahe Struktur, wie es „klassisch richtig“ aufgesetzt wird – als Reinigungsplan:
1) Täglich / je Termin (je nach Frequenz)
Mülleimer leeren (inkl. Mülltrennung)
Sanitär reinigen + nachfüllen (Seife, Papier, Handtücher)
Küchenflächen + Spüle hygienisch reinigen
Böden in Laufwegen (Eingang, Flur) saugen/wischen
Touchpoints: Griffe, Schalter, Kühlschrankgriff, Kaffeemaschine außen
2) Wöchentlich (oder rotierend)
Gründlicher Staubwisch (Sichtflächen + definierte Flächen)
Meetingräume intensiver (Tisch, Technik-nahe Bereiche außen)
Sockelleisten / Ecken (je nach Standard)
3) Periodisch / optional
Glasreinigung innen (Trennwände, Glastüren)
Grundreinigung (1–4x/Jahr je nach Bedarf)
Teppich-/Polsterreinigung
Wenn dir eine Firma kein klares Raster liefern kann, ist das ein Warnsignal. Gute Anbieter führen über Pläne, nicht über Versprechen.
Kosten: Wovon hängen Preise einer Büroreinigungsfirma ab?
Wer nur „Preis pro m²“ vergleicht, kauft sich oft Ärger ein. Die echten Kostentreiber sind:
Frequenz (2x/Woche vs. täglich)
Sanitär-/Küchenaufwand (das ist oft der Hauptzeitblock)
Bodenarten (Teppich vs. Hartboden; empfindliche Materialien)
Schmutzeintrag (Winter, Baustelle, Kundenverkehr)
Reinigungszeit (morgens/abends kann organisatorisch teurer sein)
Zugänglichkeit (Schlüssel, Alarmanlage, Sicherheitsregeln)
Qualitätssicherung (Kontrollen, Dokumentation, Ansprechpartner)
Ein fair kalkulierter Preis wirkt manchmal „teurer“ – ist aber oft der einzige Weg, um den Standard stabil zu halten. Billig bedeutet häufig: zu wenig Zeit, hohe Fluktuation, keine Kontrolle.
Die 9 wichtigsten Auswahlkriterien (Checkliste)
Wenn du eine Büroreinigungsfirma auswählst, prüfe diese Punkte knallhart:
Leistungsplan pro Bereich (Büro / WC / Küche / Flur)
Klar definierte Frequenzen (Fix-Tage, rotierende Aufgaben)
Qualitätskontrolle (Checklisten, Sichtkontrollen, Nachbesserung)
Fester Ansprechpartner (erreichbar, lösungsorientiert)
Vertretungsregelung (Urlaub/Krankheit)
Zugang & Sicherheit (Schlüssel, Alarmanlage, Datenschutz)
Material & Mittel (oberflächenschonend, nachvollziehbar)
Transparente Angebotstruktur (was ist drin, was kostet extra)
Probephase / Onboarding (2–4 Wochen Feintuning)
Wenn ein Anbieter hier ausweicht oder vage bleibt, spar dir die Zeit.
Typische Fehler – und wie du sie vermeidest
Fehler 1: „Büroreinigung“ ohne klare Definition beauftragen
→ Lösung: Raumliste + Tätigkeiten + Häufigkeit schriftlich festhalten.
Fehler 2: Sanitär & Küche zu niedrig takten
→ Lösung: Diese Bereiche priorisieren, Arbeitsplätze nachziehen.
Fehler 3: Keine Kontrolle
→ Lösung: einfache monatliche Sichtkontrolle + Feedbackschleife.
Fehler 4: Wechselnde Reinigungskräfte ohne Übergabe
→ Lösung: Objektmappe / Einweisung / klare Standards.
Fehler 5: Nur nach Preis entscheiden
→ Lösung: Preis und Prozess bewerten. Sauberkeit ist Prozessqualität.
So läuft der perfekte Start mit einer Büroreinigungsfirma ab
Wenn du willst, dass es dauerhaft funktioniert, sieht das Onboarding so aus:
Begehung & Aufnahme (Bodenarten, Hotspots, sensible Bereiche)
Leistungsplan erstellen (inkl. Rotationsplan)
Zeitansatz realistisch kalkulieren
Startphase 2–4 Wochen mit Feedback & Feinschliff
Regelmäßige Qualitätschecks (kurz, pragmatisch)
Das ist simpel – aber genau dieses „klassische Handwerk“ trennt Profis von Chaos.
Fazit: Eine Büroreinigungsfirma ist kein „Anbieter“ – sie ist ein laufender Prozesspartner
Wenn du eine Büroreinigungsfirma richtig auswählst und führst, läuft es leise im Hintergrund. Keine Diskussionen, keine Überraschungen, keine peinlichen Momente vor Kunden.
FAQ: Büroreinigungsfirma
Die häufigsten Fragen zur Auswahl, Leistungen, Kosten und Qualitätskontrolle – klar beantwortet und snippet-tauglich.
Was macht eine Büroreinigungsfirma genau?
Eine Büroreinigungsfirma übernimmt die regelmäßige Reinigung von Büroflächen – meist als Unterhaltsreinigung. Dazu zählen typischerweise Böden, Sanitärbereiche, Küche/Teeküche, Mülleimer sowie definierte Sichtflächen und Kontaktpunkte.
Welche Leistungen sind bei einer Büroreinigungsfirma normalerweise inklusive?
Häufig inklusive sind Saugen/Wischen, Müllentsorgung, Sanitärreinigung inkl. Nachfüllen von Verbrauchsmaterial sowie Reinigung der Küche/Teeküche. Der genaue Umfang hängt vom Leistungsplan ab – ohne Plan ist „inklusive“ oft Interpretationssache.
Was ist der Unterschied zwischen Büroreinigungsfirma und Gebäudereinigung?
Gebäudereinigung ist der Oberbegriff für Reinigungsleistungen. Eine Büroreinigungsfirma ist darauf spezialisiert, Büroobjekte konstant sauber zu halten – mit Fokus auf Küche, Sanitär und Kontaktflächen im Büroalltag.
Woran erkenne ich eine gute Büroreinigungsfirma?
An einem klaren Leistungsplan, festen Ansprechpartnern, geregelter Vertretung, Qualitätskontrollen (Checklisten/Sichtkontrollen) und transparenten Angeboten. Gute Firmen erklären Prozesse – nicht nur Preise.
Was kostet eine Büroreinigungsfirma?
Der Preis hängt vor allem von Häufigkeit, Sanitär-/Küchenaufwand, Bodenarten, Schmutzeintrag, Reinigungszeiten (morgens/abends) und Objektzugang ab. Ein detaillierter Leistungsplan ist die Grundlage für ein faires, vergleichbares Angebot.
Wie oft sollte ein Büro gereinigt werden?
Das richtet sich nach Teamgröße, Kundenverkehr und Nutzung von Sanitär/Küche. Viele Büros fahren mit 2–5 Reinigungen pro Woche gut. Sanitär und Küche sollten dabei meist häufiger gereinigt werden als einzelne Arbeitsplätze.
Sind Fenster- und Glasreinigung bei der Büroreinigung dabei?
Meist nicht automatisch. Glas- und Fensterreinigung wird häufig separat angeboten, weil Aufwand und Intervalle anders sind. Innenverglasung (z. B. Glastüren/Trennwände) kann je nach Vertrag Teil der Büroreinigung sein.
Wie wird die Qualität der Büroreinigung kontrolliert?
Durch Checklisten pro Bereich, regelmäßige Sichtkontrollen und klare Nachbesserungsregeln. Optimal ist ein fester Ansprechpartner und eine kurze Feedbackschleife in den ersten Wochen, um den Standard einzustellen.
Welche Informationen braucht die Büroreinigungsfirma für ein Angebot?
Fläche, Anzahl Räume/Arbeitsplätze, Sanitär- und Küchenanzahl, Bodenarten, gewünschte Frequenz und Zeiten. Zusätzlich helfen Infos zu Schmutzeintrag (Winter, Publikumsverkehr) und Sonderleistungen wie Glas, Teppich oder Grundreinigung.